在心理学□□□□中，有一课叫□□□做“肢体语言”。通过肢体□□□动作，预测和研·判内心的□□□活动以及□□下一步的□□想法。我们是否□□可以提出□□这样的设❖想：可以从访※客在网站□□页面的动□□□作，来分析访◥客的心理□□活动以及□□□预判下一□□□□步的动作。
在建站公□□司J9国际集团看来，这种分析□□□和研判是□□有用的。首先是对□□建站公司□□□□有用，收集的数□□□□据可以用□□□于对后续✦对网站进□□□□行调整，有助于后□□续网站的□□□□改版。其次对网□□□站运营也✦是有利的，可以改进□□网站的运□□营和推广◇方法、策略。
为了便于○分析，J9国际集团□□□□将分析对✦象锁定为“企业网站”，分析的访·客行为也□□有所“收缩”，重点分析□□访客停留❖的页面、浏览、下拉、关闭等行□□为。

访客“打开首页-关闭”行为分析
这种行为□□是这样的：访客打开□□□□企业网站△首页之后，没有任何丨动作，就选择了◆关闭企业□□□□网站。
J9国际集团分析，这种行为有三种情况。
第一种，访客是无□□□□意间打开□□的企业网◣站，例如点击□□□□了网站的□□□□推广链接，这种访问□□属于“无效访问”，访客没有□□了解企业□□产品的需□□□求。
第二种，访客通过□□□□浏览首页，已经完全□□□□了解了企□□□业的信息，获得了自◈己所想要□□□□的信息，然后选择△了离开。一些营销□□□企业网站□□会做成“单页面首◈页”，首页几乎•包含了网□□站的所有□□□□信息。
第三种，访客打开❖首页之后，首页效果□□□与自己的♦预想差距□□□较大，果断选择□□□□关闭。
后两种情□□况的企业□□□网站，都需要对◤网站进行✦改进。针对第二□□□种情况，可以适当•采取首页□□□分屏的设※计，引导用户□□□□进一步操□□□□作。针对第三□□□种情况，需要提升□□首页的视□□觉效果。

访客“打开产品页面并点击单个产品”行为分析
产品栏目□□□是企业网☆站的重要●组成部分。如果访客●点击了产□□品栏目，说明这类□□□□访客是“具有了解□□□或者购买□□□□产品的意□□向”的。
针对这类□□□访客，企业网站□□□□的策略就□□□□是“促成与客□□□户联络”。所以，对网站设□□计来说，在产品页□□□面或者单□□□个产品页□□□面上，要呈现出◥在线沟通□□工具，促成访客•与企业网□□站售后的□□沟通，这类访客□□是最容易□□□□促成交易□□□的潜在用□□户。

访客“浏览非产品栏目”行为分析
企业网站除过首页、产品这两个栏目之外，通常还有联系方式、公司介绍、公司新闻、服务案例这样几个栏目。
当访客浏□□□览后者的□□□□时候，能说明什□□□么呢？说明访客▼有将公司□□□□与其它公▽司比较、对标的潜□□□□意识。例如，浏览公司◢新闻，是希望查□□□看该公司□□□□在行业中□□的地位；再例如，浏览服务□□□□案例，是希望看❖公司服务□□□□了那些客□□户，这些客户□□的知名度□□□□如何。
这对企业□□和建站公□□司来说，意义在于，在为企业◎网站填充□□□□内容的时□□候，公司的新□□闻可以选★择转载一□□□□些权威网□□站报道的◤新闻。另外，公司服务□□□□的客户案□□例，需要选择♦客户中的□□知名企业。

访客“下拉页面”行为分析
通常来说，访客在页◇面动作越□□多，留存率越□□□□大。响应式网◈站因为结●构和布局□□□的原因，访客通常□□□□都有下拉□□□的动作。
“下拉页面”表示访客□□□□想要更多◣了解公司□□□□和产品。所以，设计网站○的时候，要遵循“由浅入深”的原则，让访客在□□下拉的过□□程中，逐渐加深□□对品牌、产品和公丨司的了解。
总之，访客在企□□□□业网站还□□有更多的□□动作，每一个动♦作其实都□□□□需要进行□□分析和研◈判，这有助于□□□□建站和运□□营。