据说存在□□□这样一个□□规律：当人们选◉择一个新□□的社区，总是怀有□□□□两种想法，一是希望□□□邻居和自□□己一样，这样，就可以交□□流；二是希望□□邻居与自·己不一样，这样，就可以学□□□□习。

如果我们将这一规律与“精准营销”联系起来。

是不是就□□□□会产生这□□□□样的悖论——如果我们□□□依靠定位、浏览历史●等数据，做了一个□□□□符合用户☆习惯的网□□站，这样，只是找到□□□□了一半用□□□户。即，我们放弃□□□了另一半□□用户？这样的推□□□理是否正□□□确呢？

“精准营销”的缺陷

我们甚至可以根据这样的推理，为失败的商业案例找到原因。

诺基亚手机为何会失败？是因为“精准营销”的缺陷。诺基亚手机找到了用户的需求，更结实、更廉价、通讯更好的手机，并且按照这一线路，不断前进。按时，似乎忽略了另一半人们，他们需要和现在“不一样”的手机。
所以，诺基亚手机失败了。

同样，现在我们◇无论是设○计网站，还是做商□□城、开发APP，都是依托“精准营销”。

为用户画□□像、分析历史□□数据，这样做出□□来的网站，或许会符□□□合目前用□□□□户的习惯◆和审美，但是，也放弃了□□□另一半的□□用户。
所以，我们需要讨论，建站如何能够避免将“另一半”的用户屏蔽？

挽救“另一半”用户的策略

如上分析，我们意在□□□□说明——任何一个□□□产品和服□□务，都极有可◢能将一半□□的潜在客□□□户放弃了。
所以，在网站设□□计、程序开发□□工作上，我们需要□□□将另一半□□□潜在用户□□□纳入进来。
有什么较好的策略呢？
我们尝试提供如下三个策略。

其一，参详对手网站和程序设计。

为什么要□□□参详竞争□□□对手的网□□□□站呢？之前我们□□□□的理由是——可以模仿。而真正的□□□理由可能□□□□是——其一，对一个品□□□牌的忠诚▽度，并不是持□□续的，今天竞争•对手的客□□□户，明天就可□□□能是自己□□的客户；其二，消费者总☆是有寻找“不一样”的冲动。
通过参详□□对手的网□□□□站和程序，通过借鉴、定制的方□□□式，可以将用·户“拉过来”。

其二，拉开A/B网站测试的差距。

有的大型□□网站设计，在正是上◤线之前，会进行A/B测试。到了测试◣阶段，网站基本□□□就定型了，设计师也◥希望通过□□测试来进❖一步优化，而反对颠□□□□覆。但是，根据我们◇前面的分□□析，访客有寻□□□□求“不同”的冲动。所以，在进行A/B测试阶段，有必要拉□□□开两个网☆站的设计※差距，甚至可以“对着干”，这样的测□□□试数据，对网站设□□计优化，可能更具□□□□效果。

其三，给新平台和次要平台空间。

简单来说，如果要投□□□入设计10元，网站设计□□□□应该8元，给小程序、直播等设♦计2元，即便小程□□序、直播并不□□能产生较·好的效果。这样做的●目的是——给发现新□□用户留出□□□机会，甚至可以□□□这样说——企业和品□□□□牌对用户□□□□出现和生□□成的预测，往往是不※准确的，需要“不能将鸡□□□蛋都放到□□□一个篮子◣里”。